Desistimiento y devoluciones

Plazo de desistimiento

Dispone de 21 días naturales desde que recibe el pedido para desistir, un plazo mayor que el mínimo legal de 14 días. Basta con comunicarlo por correo a clientes@davencrest.info o con el modelo de más abajo.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, le reembolsamos el importe de los artículos en un plazo de 14 días, mediante transferencia (el pago fue contra reembolso, por lo que no hay tarjeta a la que abonar). Los gastos de la devolución (el transporte de vuelta) corren por su cuenta.

Estado del artículo

Las toallas y demás piezas deben volver sin señales de uso ni de lavado, con sus etiquetas; valoramos la disminución de valor si el artículo se ha usado más de lo necesario para comprobarlo. Rige la garantía legal de conformidad de tres años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (artículo 102 y siguientes).

Impreso para comunicar el desistimiento

Si prefiere usarlo, copie el texto de abajo y envíelo relleno; es el modelo oficial recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

A la atención de Davencrest Textil, S.L., Calle Claudio Marcelo, 14, 1.º, 14002 Córdoba; clientes@davencrest.info

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

- Pedido número / artículos: ____________________
- Pedido el/recibido el: ____________________
- Nombre del consumidor: ____________________
- Dirección del consumidor: ____________________
- Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ____________________
- Fecha: ____________________